7月21日上午，徐州市康复医院组织召开2026年第二季度病陪人座谈会，党委副书记沈青及医务科、护理部、门诊办、总务科、安保科、临床服务中心、食堂等相关职能科室负责人与来自各临床科室的20名住院患者及家属代表一起面对面交流座谈。会议由行风办主任潘红军主持。

座谈会聚焦群众就医诉求，通过畅通医患沟通渠道，持续深化医德医风建设，切实解决患者就医过程中的难点问题，不断提升群众就医满意度。

座谈会上病陪人代表结合自身住院体验及周围患者平时遇到的情况，畅所欲言展开讨论，对医院医护人员精湛的诊疗技术、耐心细致的护理服务、认真负责的工作态度给予充分肯定。同时立足就医实际，实事求是提出意见建议。发言过程中，相关职能科室负责人认真聆听、详细记录，并就部分问题现场进行了初步的沟通与解释。

沈青指出，医院是守护生命的地方，安全第一位，高空抛物后的安全风险极高，安全问题不容忽视，要共同杜绝高空抛物，守护“头顶上的安全”。同时强调行风办要牵头负责，将会上收集到的问题建立明细台账，明确整改任务、责任部门、责任人和完成时限。能够立即整改的，要马上就改、立竿见影；需要一定时间或跨部门协调的，要制定切实可行的方案，限期完成。

病陪人座谈会是医院常态化倾听群众呼声、接受社会监督的重要载体，更是推进行风建设、提升医疗服务品质有力抓手。医院将始终坚持以患者为中心，把群众满意度作为检验工作成效的标尺，持续规范诊疗行为，全力提升医疗服务温度与群众就医获得感、幸福感、安全感。

（供稿：行风办）

监制：丁继存

总编：陶子奇

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编辑：夏　蓉